Livraison & Retour
Livraison est offerte à partir de 80€ d'achat.
La livraison s'effectue par défaut par Collissimo, elle est d'un montant de 8,00€. Comptez un délai d'acheminement indicatif de 48H à 72H après expédition. Pour le papier peint, l’expédition s'effectue sous 10 jours après la commande.
POUR LES ENVOIS VERS L'INTERNATIONAL
La livraison s'effectue par défaut par le service Colissimo International de La Poste :
- 20€ vers l'UE, délai de 10 jours après expéditions pour les produits. Pour le papier peint, l'expédition a lieu au bout de 10 jours ouvrés maximum.
- 35€ vers le reste du monde, délai entre 5 et 20 jours après expéditions.
Pour toute circonstance particulière (anniversaire, cadeau, chantier...), n'hésitez pas à nous contacter pour un envoi prioritaire.
En cas de problème ou de délais anormalement longs, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@maisonmartinmorel.com
RÉCLAMATIONS PAPIERS PEINTS
À la réception de votre commande, Il est indispensable de vérifier qu'aucun des rouleaux n'est endommagé et que le papier peint et les coloris sont corrects. Les papiers peuvent être enroulés dans l'une ou l'autre direction (vérifier sur la page produit de notre site). Avant la pose, vous devez vous assurer que le motif est dans le bon sens. Vous devez vérifier que le poseur a bien pris connaissance des instructions de pose affichées sur notre site (LIEN). Nous déclinons toute responsabilité pour des défauts qui étaient visibles avant la pose.
Une fois le papier peint posé, nous ne pouvons plus accepter la responsabilité d'erreurs quelconques. Vous ne pouvez plus bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé ni exercer votre droit de rétractation.
Après avoir posé 3 ou 4 lés (1 rouleau maximum) le poseur doit inspecter le résultat pour s'assurer qu'il n'y a aucun défaut. Aucune réclamation ne sera prise en compte si plusieurs rouleaux sont posés avec le même défaut.
En cas de papier peint reconnu défectueux, la responsabilité de maisonmartinmorel.com est au maximum limité à la valeur du papier peint facturé et ne peut en aucun cas être étendue à tout autre remboursement (main-d'oeuvre, fournitures, dommages et intérêts, etc). Toute réclamation doit être effectuée par email à contact@maisonmartinmorel.com. dans les 10 jours suivant la livraison des marchandises.
L'acheteur est seul juge de l'utilisation qu'il fait des marchandises commandées. Il est seul responsable des conséquences qui découlent de cette utilisation et il lui appartient de choisir les qualités qui conviennent à la destination qu'il entend leur donner.